Referencia

Su dinero entra y sale con las billeteras que ya usa

En charisar, la caja está integrada con Yape, Plin y PagoEfectivo para que recargar su cuenta sea tan rápido como cualquier pago del día a día.

YapePlinPagoEfectivoBCP / InterbankRetiros verificados
charisar Su dinero entra y sale con las billeteras que ya usa
charisar Depósito en charisar con Yape, Plin o PagoEfectivo

Depósito en charisar con Yape, Plin o PagoEfectivo

Abra la caja desde su celular y el número de cuenta aparece al instante. Si elige Yape o Plin, abra su billetera digital, ingrese el número, confirme con su PIN y el saldo queda reflejado en su cuenta de charisar. Con PagoEfectivo, seleccione el método, copie el código generado y realice el pago desde su banca en línea de BCP o Interbank.

El proceso no requiere que salga de la sesión ni haga recargas por separado.

  • Ingrese a la caja — Desde su cuenta activa, abra la sección de pagos y seleccione 'Depositar'.
  • Elija su billetera — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según la app que tenga instalada en su celular.
  • Complete el pago — Ingrese el monto, confirme con su PIN o el código de PagoEfectivo y el pago queda enviado.
  • Saldo disponible — El monto se acredita en su cuenta de charisar una vez que el sistema confirma la operación.
charisar Validación de cuenta en charisar

Validación de cuenta en charisar

La verificación protege su cuenta y habilita los retiros sin restricciones. El proceso se hace una sola vez desde la sección de ajustes: cargue una foto de su DNI por ambas caras y una selfie con el documento en mano. El equipo de soporte en español revisa los documentos y le notifica por correo cuando la cuenta queda habilitada. Las cuentas sin

verificar pueden depositar, pero los retiros quedan bloqueados hasta completar este paso. Si su verificación es rechazada, el sistema le indica exactamente qué imagen debe volver a enviar.

  • Acceda a ajustes de cuenta — En el menú de su perfil, busque la sección de verificación de identidad.
  • Cargue su DNI — Suba una foto nítida del anverso y reverso de su Documento Nacional de Identidad vigente.
  • Tome una selfie de confirmación — Capture una foto sosteniendo su DNI junto a su rostro con buena iluminación.
  • Espere la confirmación — El equipo de soporte revisa su solicitud y le avisa por correo cuando su cuenta esté completamente habilitada.
MÉTODOS DE PAGO

Medios de pago disponibles en charisar

Todos los métodos listados corresponden a las opciones activas en la caja de charisar para depósitos y retiros en soles (S/). La disponibilidad de cada método puede variar según la región habilitada y las condiciones de la ley local vigente

1
Yape

Deposite directamente desde la app de Yape escaneando el código o ingresando el número de cuenta.

2
Plin

Use Plin para enviar el monto desde su billetera digital y acreditar el saldo al instante en su cuenta.

3
PagoEfectivo

Genere un código de pago y complete la transacción desde su banca en línea de BCP o Interbank.

4
Transferencia BCP

Transfiera desde su cuenta BCP usando los datos que aparecen en la caja al seleccionar este método.

5
Transferencia Interbank

Realice la transferencia desde la banca por internet de Interbank al número de cuenta indicado en caja.

charisar Retire su saldo a BCP, Interbank o billetera digital

Retire su saldo a BCP, Interbank o billetera digital

Para retirar, acceda a la caja desde el menú de su cuenta y elija el método de salida: transferencia bancaria a BCP o Interbank, o devolución a su billetera de Yape o Plin. Es necesario que la cuenta destino esté a su nombre para que el proceso avance sin inconvenientes. El monto mínimo y los plazos dependen del método seleccionado y se

muestran en la pantalla antes de confirmar. Los retiros a cuentas no verificadas quedan suspendidos hasta completar la validación de identidad.

  • Abra la caja y elija 'Retirar' — Acceda desde el menú principal de su cuenta en charisar.
  • Seleccione el método de salida — Indique si desea transferencia a BCP, Interbank, o devolución a Yape o Plin.
  • Ingrese el monto y confirme — Revise los datos en pantalla, confirme el monto y autorice la operación con su clave de cuenta.
  • Seguimiento del retiro — El estado del retiro queda visible en su historial de movimientos hasta que se procese completamente.

Preguntas sobre pagos y cuenta en charisar

Estas son las dudas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos al soporte en español directamente desde la sección de ayuda.

El monto mínimo varía según el método de pago. Los valores actualizados aparecen en la pantalla de la caja antes de confirmar su operación.

Sí. Elija Yape o Plin en la sección de retiros. La cuenta destino debe estar registrada a su nombre para que el proceso sea aprobado sin demoras.

Espere unos minutos y recargue la pantalla. Si el saldo no se actualiza, contáctese con soporte en español adjuntando el comprobante de pago para que revisemos la operación.

Los retiros requieren que su cuenta esté verificada con DNI. Completen la validación de identidad en ajustes de perfil y sus retiros quedarán habilitados.

El equipo de soporte revisa los documentos enviados y notifica por correo el resultado. El plazo depende del volumen de solicitudes en el momento de la carga.

Sí. Su cuenta de charisar acepta depósitos y retiros con distintos métodos. Puede depositar con Yape y retirar a su cuenta de BCP o Interbank sin problemas.
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charisar Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.